Cramps Clinicin tietosuojaseloste

Tietojen kerääjä 

Cramps Clinic Oy
Runeberginkatu 57
00260 Helsinki
info@crampsclinic.com

Käyttöehdot ja käyttötarkoitus

Me myymme kramppisukkia ja muita tuotteita kramppien hoitotarkoituksiin. Osana palveluamme keräämme myös tietoja asiakkaiden kramppeja koskevista oireista, jotta voimme tarjota parempia hoitosuosituksia.

Tarkoituksemme on parantaa olemassaolevaa tietoa suonenvedon ilmenemistavoista ja pystyä neuvomaan, miten kivulias kramppi parhaiten ehkäistään.

Käyttäjän ei tule syöttää arkaluontoista tietoa, kuten henkilötunnusta sovellukseen. Jos käyttäjä tilaa tuotteita, tarvitaan nimen ja sähköpostin lisäksi puhelinnumero ja toimitusosoite.

 Mitä tietoja keräämme
Keräämme seuraavia tietoja asiakkailtamme:

• Asiakkaan yhteys- ja tunnistetiedot (Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, salasana).
• Lupatiedot (suoramarkkinointilupa)
• Suonenvedon ilmenemismuodot ikään ja sukupuoleen liittyen
• Tilaus- ja oirehistoria
• Selainpohjaiset evästeet
• Asiakkaan maksutiedot (luottokortti tms.)
• Suoramarkkinointiluvan antaneille voimme lähettää markkinointiviestintää suonenvedon ehkäisemiseen liittyvillä teemoilla. Tietoja ei käytetä muihin kuin tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin.
• Lisäksi keräämme sivustolta verkkoanalytiikkaa palvelumme kehittämiseksi.

Keräämme tunnistustietoja verkkosivustomme kävijöistä ja pyydämme heidän lupaansa liittyä seurantaryhmään, jonka tarkoituksena on henkilökohtaisten hoitosuositusten optimoiminen. Yhteystiedot tarvitsemme pystyäksemme lähettämään verkkokaupasta tilatut tuotteet tilaajalle. Tilaushistoriatietojen avulla käyttäjämme näkevät tehdyt tilaukset.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteina ovat rekisteröidyn suostumus, sopimus (tuotteidemme tilaaminen) sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu esimerkiksi palvelumme kehittämisessä.

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietolähteinä asiakkaalta kerättävät tiedot hänen tilauksensa yhteydessä crampsclinic.com -verkkosivulla sekä asiakassuhteen kestäessä.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Emme luovuta asiakkaiden tietoja ulkopuolisille. Mikäli asiakkaiden tietojen luovuttaminen Cramps Clinic Oy:n ulkopuolelle tulee ajankohtaiseksi, asiakkailta pyydetään etukäteen asianmukainen suostumus.

Tietojen poistaminen

Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden käyttötarkoitusten kannalta.

Tietojensuojauksen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Tietoverkko ja laitteisto, joilla tiedot sijaitsevat, on suojattu käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla ja salasanoilla sekä muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä. Palvelimet, joilla verkkosivusto sijaitsee, ovat turvallisessa kotimaisessa palvelinsalissa ja jatkuvassa valvonnassa haittojen ehkäisemiseksi. Tietomurtojen ehkäisemiseksi tehdään ennakoivia toimenpiteitä ja mahdollisesta tietovuodosta raportoidaan asianosaisille.

Kielto-oikeus

Jokaisella rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista. Tarkastus- tai korjauspyynnön voi tehdä ottamalla yhteyttä Cramps Clinic Oy:hyn. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.  Rekisteröidyllä on myös oikeus tietojen siirtoon, tietojen käsittelyn rajoittamiseen sekä oikeus vastustaa käsittelyä.

Immateriaalioikeudet

Verkkosivuston crampsclinic.comin sisältö, kuvamateriaali ja logot ovat Cramps Clinic Oy:n omaisuutta ja tekijänoikeuslain suojaamia, ellei toisin ole ilmoitettu. Sivuston sisällön tai sen osan myynti tai käyttö sisällön arvoa tai tarkoitusta loukkaavalla tavalla on kielletty.

Vastuuvapaus

Cramps Clinic Oy ei missään olosuhteissa vastaa mistään epäsuorasta, välillisestä tai satunnaisesta vahingosta taikka vahingosta, joka on aiheutunut esitettyjen tietojen ja tuotteiden käytöstä tai niihin luottamisesta. Cramps Clinic Oy ei myöskään vastaa mistään vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että sivujen käyttö keskeytyy tai sivuille ei päästä. Cramps Clinic Oy:llä on oikeus halutessaan lopettaa verkkopalvelu kokonaan.

Evästeiden käyttö ja kävijäseuranta

Cramps Clinic Oy kerää tietoa sivustonsa käyttäjistä Google Analytics -palveluiden sekä evästeiden välityksellä. Tietoja kerätään verkkosivujen kehittämistä varten sekä käyttökokemuksen parantamiseksi. Seurannan toteuttamiseksi Google Analytics käyttää evästeitä, joiden avulla verkkosivustomme tunnistaa tietokoneesi, kun palaat näille verkkosivuille tai selailet niitä. Google Analytics -palvelun avulla sivujen käytöstä kerätään yleisiä tilastollisia tietoja palvelun kehittämistä varten. Tällaisia tietoja ovat kävijämäärät, käyttömaa, käyttöaika ja käytetty selain sekä sisällöt, joissa kävijä on vieraillut ja miltä sivulta kävijä on siirtynyt palveluun. Google Analyticsiin tallennettujen tietojen avulla yksittäinen käyttäjä yksilöidään, mutta tietojen avulla tätä ei voida yhdistää luonnolliseen henkilöön. Lisätietoa Google Analytics – ohjelmasta on osoitteessa http://www.google.com/analytics/.

Mahdolliset muutokset ja sovellettava laki

Nämä käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista käyttöehtoihin aina tällä sivulla. Näihin ehtoihin sekä niiden sisällöstä tai käytöstä johtuviin kiistoihin sovelletaan Suomen lakia.